Service bedeutet Zufriedenheit
Kundenorientierung ist einer der wichtigsten Bestandteile der Unternehmenskultur der Firma RIEPE®. Die Bedürfnisse und Zufriedenheit des Kunden stehen zu jedem Zeitpunkt an erster Stelle. Dank eines professionellen Serviceteams kann jeder Kunde individuell beraten und unterstützt werden. Ein weltweites Kompetenzteam aus geschulten Fachkräften ermöglicht einen unkomplizierten und reibungslosen Service! Neben den Installationen der RIEPE® Sprühsysteme, wird auch der gesamte Bearbeitungsprozess der Werkstücke genauestens analysiert und auf die RIEPE® Finish Quality optimiert. Der gezielte Informationsaustausch bietet dem Kunden die Möglichkeit, die RIEPE® Produkte einfach und effizient in den Fertigungsprozess zu integrieren.
Service bedeutet Kompetenz
Die Servicemitarbeiter der Firma RIEPE® werden regelmäßig geschult und bestens auf die Anforderungen des Marktes vorbereitet. Jede Problemstellung und Kundenanfrage wird ganzheitlich betrachtet und im Kontext des Fertigungsprozesses analysiert. Die RIEPE® Sprühsysteme in Verbindung mit den Original RIEPE® Produkten sind nach einer fachgerechten Installation wartungsarm und generieren einen unmittelbaren Erfolg. Der Fokus liegt auf Perfektion, um das optimale Resultat für den Endkunden zu erzielen. Vor allem der regelmäßige, beidseitige Wissensaustausch mit den führenden Maschinen-, Klebstoff-, Kantenband-, und Werkzeugherstellern stärkt das Know-how unserer Servicemitarbeiter.
Service bedeutet Vertrauen
Über 30 Jahre Erfahrung in der holzverarbeitenden Industrie macht die Firma RIEPE® zu einem zuverlässigen Partner. Unsere Qualitätsansprüche spiegeln sich nicht nur in der sorgfältigen Auswahl unserer Lieferanten wieder, sondern betreffen den gesamten Wertschöpfungsprozess. Innovativität, Qualität, und Kontinuität waren die drei treibenden Kräfte auf dem Weg zum Globalplayer und Weltmarktführer. Dabei haben sich die Serviceleistungen stetig weiterentwickelt und versprechen eine professionelle und nachhaltige Zusammenarbeit mit dem Kunden.
